Ons restitutie- en retourbeleid duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u geen volledige terugbetaling of omruiling aanbieden.
Als u een product wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail naar: info@yehuda.nl
Sale items kunnen niet worden geretourneerd.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.
Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden verleend:
- Boeken met duidelijke gebruikssporen
- Items die niet meer in de originele staat zijn, zijn beschadigd
- Items die ontbrekende onderdelen bevatten
- Elk artikel dat na meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd
Terugbetalingen
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als de retourzending is goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen 14 dagen het tegoed op uw oorspronkelijke betaalmethode toegepast.
Late of ontbrekende terugbetalingen
Bij het ontbreken van een terugbetaling graag mailen naar: info@yehuda.nl
Om uw product te retourneren, moet u uw product opsturen naar:
Schoenerstraat 22, 2957EW Nieuw-Lekkerland
U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd.
Als u waardevolle artikelen retourneert, kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten.
Hulp nodig?
Neem contact met ons op via: info@yehuda.nl voor vragen over terugbetalingen en retouren.